康格公司是山東能源集團所屬,集礦山充填開采技術服務、工程建設、設備制造、智能控制、托管運營、技術培訓為一體的企業。2021年以前,康格公司與山東能源淄礦集團岱莊煤礦并行運營,2021年年底,岱莊煤礦關閉退出,今年成為康格公司失去岱莊煤礦“掩護”,完全獨立運營、直面市場挑戰的第一年,如何“活下去”并且“活得精彩”,成為擺在康格人面前的一大課題。如今,半年過去了,答卷如何?筆者走進康格公司一探究竟。
今年上半年,3個充填EPC項目盡收囊中,5大在建項目齊頭并進;從方案設計、設備安裝到項目運營的全產業鏈服務模式應用爐火純青;自動隔離支架、流態注漿充填技術日漸成熟、效果凸顯……筆者了解到,上半年,康格公司在市場開拓、經營模式創新、技術研發等方面“多點開花”,公司上下以全新的狀態、飽滿的熱情,持續挺進在國內膏體充填行業“全面領跑”路上。
“良好的生產經營業績,來自于思維觀念、體制機制、內生動力、業務總量、經營質效的全面突破,來自于康格人一次次堅守、探索、失敗換來現在‘一次成功’的信心、底氣和實力?!睂Υ?,康格公司董事長孫剛感觸頗深。
突破,首先在思維。
一份初始40萬元額度的單純的方案設計合同,硬是讓該公司大客戶事業部經理黃莉娜做成了6700萬元、集方案設計、設備安裝、運營服務為一體的EPC項目,令人難以置信。這是黃莉娜一次次上門、洽談、為客戶解決“痛點”收獲的“金果子”。
“失去岱莊煤礦這個堅實后盾,壓力倍增,我們轉變思維方式,變壓力為動力?!蠛佑兴『訚M’,為康格干,就是為自己干,沒有別的選擇?!庇兄芭疂h子”之稱的黃莉娜性格豪爽潑辣、快人快語。她說,現在的“市場思維”,必須是“吃著碗里的、看著鍋里的、想著地里的”,“深耕”是成功的必備條件。
在黃莉娜的率領下,康格公司大客戶事業部的銷售人員今年人均在外跑市場的時間達到每月25天,而在2021年,每月平均跑市場時間還在10天左右。
思想是行動的先導。在黃莉娜看來,市場就是“跑”出來的,坐等,客戶肯定不會自己找上門。為此,他們打造營銷組合新模式,每個項目小組3-5人,營銷人員擔任組長,分別配備技術和運營人員,充分了解客戶需求,實現一客一策,精準營銷。截至目前,成立5個小組,實施精準營銷,市場營銷效率顯著提升。
“不換思想就換人?!睂O剛介紹,失去礦井“掩護”后,康格公司著力扭轉傳統的礦井思維模式,廣泛開展形勢任務教育和思想作風整頓活動,全力消除思維僵化、觀念陳舊、精神消極、作風慵懶、推諉扯皮等不良風氣,讓全員拓展思想境界,提升精氣神,以全新的精神面貌、工作作風面對各類挑戰和機遇。
與思維突破同步開展的,是體制機制的突破。該公司配套實施相應的體制機制改革,最大限度地摒棄和改變之前在礦井“掩護”下所產生的僵化、陳舊、遲鈍、內耗等“副產品”,著力打造面向市場、充滿活力的全新運行機制。他們堅持以價值創造為導向,運行崗位價值評估體系,逐步在公司班子、部室負責人、全體員工各層面推行,做到讓收入與級別脫鉤,與崗位和價值相連,打破級別限制,實現員工按照崗位價值取酬定薪,以此獎勵先進、鞭策后進。崗位價值評價體系推行以來,共有9人因工作業績突出獎勵崗位績效工資25萬元;50人因工作落實不力扣除崗位績效工資13萬元。
突破,關鍵在優勢。
筆者了解到,在康格公司近年來實施的膏體充填相關項目中,每次都做到工程試驗“一次成功”,沒有例外。對此,孫剛認為,“一次成功”源于康格公司十多年實施膏體充填項目積累的豐富經驗,源于因“責任心”而來的在項目建設中從設計到施工不敢有絲毫的怠慢。這是康格公司實力的展示、品牌的建塑,更是對客戶的莊嚴承諾和始終以客戶為中心的生動實踐。
除“一次成功”外,全產業鏈的服務模式,也是康格公司的核心競爭優勢所在。
該公司副總經理侯進京告訴筆者,膏體充填全產業鏈服務模式增加了他們打拼市場的信心和底氣。從方案設計、項目施工到運營管理,致力于為客戶解決“痛點”,提供整體解決方案,讓康格公司在激烈的市場競爭中站穩了腳跟。他們不斷完善充填示范基地建設,完成了隔離膠條安裝工藝優化、支架懸吊裝置優化、隔離布懸吊裝置發明、支架底推油缸改造及現場生產系統完善,實現了充填開采在地面的全過程展示,贏得了客戶的青睞。
優勢,還體現在數字賦能和智能化應用中??蹈窆咀孕醒邪l設計國內首套智能充填系統KG3000,可對所有充填流程、管路壓力等情況進行實時監測,實現了自動化、信息化、智能化的安全充填開采,達到了國內領先水平。為進一步提高生產效率、降低充填成本、提升項目的綜合管理能力,實現充填流程“集中監控、統一管理”,該公司努力探索各關鍵環節的自動化智能化控制新模式,逐步實現充填全流程在線監測分析,遠程系統控制、故障預警、診斷和處理,實現整個充填系統數字化管理,助力經濟效益、社會效益“雙開花”。
突破,核心在技術。
在該公司充填開采研究院,主管工程師謝飛翔自豪地為筆者介紹了他們的“自動隔離支架”創新項目。該項目以高效隔離充填技術為研究對象,圍繞煤礦膏體充填開采核心與關鍵問題,通過開展新型充填工藝研究、新型隔離材料試驗及自動隔離設備研制,實現充填工作面的快速機械自動化隔離。
“減少人工投入,效率提高二分之一,可保障井下充填開采生產的安全正常運行,符合煤礦膏體充填技術發展趨勢,具有良好的推廣應用前景?!敝x飛翔介紹,該項技術屬于礦山安全開采中的前沿性研究課題,同時也是實現礦山生態文明建設的重要組成部分,在國內乃至國際市場上都具有很強的市場競爭力。
發展無窮期,技術研發不止步。以“更快、更省、更安全”為目標,康格公司聚焦膏體充填技術的研究應用,一次次突破、一次次超越,一次次變“不可能”為“可能”。矸石流態化高效充填成套技術、覆巖離層注漿技術等11項具有前瞻性、顛覆性的技術創新項目研發成功,現場應用后取得顯著效果。
與實用技術研發同步開展的還有充填材料研發。他們著重實施為綜合處理水泥熟料、礦粉、石膏、爐渣、粉煤灰等固廢材料而進行的新膠凝材料配比研發,以及矸石粉代替粉煤灰相關試驗研究,形成了相關產品,建立了康格公司的核心知識產權體系,增強了市場核心競爭力。
工作的大突破帶來效益的大提升,上半年,康格公司銷售收入、利潤同比分別增長84.08%和38.73%,交出了一份轉型跨越的亮麗成績單。